Pues la verdad ya es mala pata que te fallasen los dos. Yo tengo el mío desde Noviembre y sigue como el primer día, consume mucha batería pero es común en todo smartphone... (lamentablemente) Pues la verdad si lo que falla es la batería por qué en el SAT no te la cambian? podías decirles que prueben con ella, ya que si con la placa sigue dando el mismo problema... Eso sí, si sigues más tiempo así y sigues teniendo que enviarlo al servicio técnico creo que lo que la compañía debería hacer es darte un Neo V totalmente nuevo. Lo que no sé es si estarían obligados a hacerlo. Siento no ser de más ayuda.