Olvidenlo, pueden cerrar, la solucion estaba en presionar el boton 3D, volumen hacia abajo y boton de encendido una vez hasta que saliera el logo de LG y se apagara la pantalla, luego de nuevo volver a hacerlo (nota, para hacer eso deben quitar siempre la bateria al iniciar los pasos) y luego el factory reset.