Hombre... pues no se si te entrará en garantía porq seguramente tienes una custom rom instalada y ese tipo de cosas... en cualquier caso, siempre puedes cargar la rom oficial y probar a ver si cuela. La rom oficial de Movistar la tienes aquí:
http://and.roid.es/foro/viewtopic.ph...fb17c4ea45f6ec
Suerte.
Un saludo