Cuando lo conectes te aparcera el simbolo de usb en la barra de notificaciones, preciona en la barra poco mas de un segundo e intenta desplazarla hacia abajo de modo q quede desplegada, haces lo mismo de precionar sobre la parte en la que esta lo del usb esto tmbn por poco mas de un segundo para que abra las opciones, ya que las abras escoges lo que quieras, por ejemplo almacenamiento masivo, y luego aceptar, te repito todos los toques deben ser un poco largos para que funcione.
Me pasaba lo mismo que a ti y solo dejando precionada la pantalla me reconocio lo que tildaba y aunque funciono no se me hace normal.