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Muy probablemente va a ser mi último HTC.
El 15 de febrero volvió al SAT por el problema del botón de encendido (que no lo tenía cuando se mandó por primera vez). Fue a la atención de una persona, puesto que el teléfono acababa de volver del sat (la primera vez sólo estuvo una semana desde que lo recogieron hasta que lo devolvieron), para que lo trataran como urgente y mandarlo antes.
Mañana hace dos semanas y en HTC no tienen ninguna noticia de en que estado está. ¿para que se manda a la atención de alguien, tarda mínimo el doble que la primera vez y no hay ningún contacto con el cliente?
Los de atención al cliente de HTC siempre me han parecido amables y eficientes, siempre eran extranjeros que hablaban bien español. Hoy me ha atendido una española que la deben haber fichado de Movistar. Lamentable la atención. Ve totalmente razonable que la empresa de mensajería no contacte con el cliente de ninguna forma al devolver el teléfono
Ya llevo 2 HTC y los dos han tenido que ir al SAT. bye bye HTC
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