tienes la rom original o una custom?
si es una custom reinsta la rom.
si es stock, emmm no sé, jamás se me ha bloqueado, lo siento. prueba llevarlo al servicio téctico.
A lo más, podrias bajarte el SEUS y "reparar" el sistema, pero se te borraran todos los datos y aplicaciones. (lo que está en la SD, como fotos, videos, o musica, no se borran).