A mi me sucedió esto cuando copié el exe del tomtom a la carpeta de programas en vez de copiar el acceso directo. Si se ejecutaba el tomtom con el exe en el almacenamiento interno no problem, con acceso directo desde programas no problem, pero ejecutando copia del exe desde programas salía ese mismo mensaje. No sé si este es tu caso, pero a mi fue lo que me paso.
