Mi problema es el siguiente es q no consigo ni por activa ni por pasiva, actualizar al último firmware por medio del samsung kies, como lo hice la primera vez, casi un año, me descagar los archivos necesarios, y cuando empieza a actualizarse sale un ventana de aviso, q dice "ERROR AL RECONOCER EL TELÉFONO MÓVIL EL PC." y se queda bloqueado con el fondo negro y el munequito de android en amarillo y el mensaje DOWNLING. He instalado y desinstalo el Samsung kies, pero nada. Por favro ayundeme, en unos pasos sencillos q soy un poco pato pa estas cosas.
