bueno, os cuento mi experiencia, espero que os sirva:
- el viernes hice el amago.
- El mismo viernes envie el fax,pero...a dia de hoy no me habia llegado el sms con el codigo para confirmar la permanencia y para que te hagan el envio, con este sms te aseguras que ya tienes la diamond en proceso de envio, sin este sms solo la tienes reservada, y digo solo reservada, a la espera que llegue stock, pero... os sigo contando.
- he llamado tres o cuatro veces al departamento de portabilidades para decirles que no me habia llegado el deseado sms,cada operadora me decia una cosa.
- La primera(11.00h)me ha dicho que ya me lo habian enviado, que me llegaría, he colgado todo contento(pero algo mosca)
- Tras unas horas(15h) y viendo que no me llegaba he vuelto a llamar y se ha puesto otra chica, y me dice que no me preocupara(como que no¡¡¡yo quiero mi diamante¡¡¡¡no quiero que me pase como a algunos con el n73...)que me llegaria en menos de 24 horas, sino hoy mañana,bueno que cuelgo y pienso...algo raro pasa aqui, luego llamaré otra ve.
- A las 18.30 mas o menos he vuelto a llamar y esta llamada ha sido la que ha terminado por descolocarme, va y me dice que la tenia reservada pero que no habia stock(como?nadie me dijo nada cuando me la reservaron¡¡¡)y me dice que en cuanto le entraran en stock me enviaba el sms,que si en ese momento hubiera stock,que me hubiera vuelto a hacer el pedido y asi me llegaría el sms de inmediato,pero como no era asi,mejor que dejara el pedido asi que seria la mejor solución, vamos que me he quedado a cuadros, total que otra que me dice que espere...esto ya me olia mu mu mal...
- sobre las 20h me conecto a internet a gsmspain y me meto en el foro de vodafone para ver que tal iba la gente con el tema de la diamond y cual es mi sorpresa que la gente que la habia pedido hoy a determinadas horas, les habian mandado ya el sichoso sms,y yo no¡¡¡si yo lo hice todo el viernes¡¡¡y para colmo decian que habian diamons en stock,que habian entrado 1000 las 19h,joder si yo he llamada a las 18.30h y me habian dicho que la tenia reservada y entran 1000 y no me llaman?, yo ya m e estaba poniendo nervioso.
- me decido por llamar otra vez(si soy pesao,pero al final...)se me pone otra chica le cuento todo lo que me ha pasado y va y me dice que ha ocurrido un error en el sistema y que me tenia que hacer el pedido otra vez, esto me suena a lo que me ha dicho la tercera chica,me hace el pedido para enviarme el sms de inmediato¡¡¡pero ella me ha dicho que es un error en el sistema por no decirme que si sigo esperando mi reserva nunca me llegaria el sms...y mientras estab a escuchando la musiquilla de espera...un sms¡¡¡me ha llegado ya¡¡¡¡cuando acaba la musica la chica me dice que ya estaba el sms enviado(cosa que las otras me decian que no se podia hacer,se contradicen unas a otras) y con mi alegria en el cuerpo le he dicho que muchisimas gracias.
- Por ultimo, he enviado el codigo que me venia en el sms al 607 y seguidamente me han llegado dos sms, uno que me decia que me llegaria el envio en 10 dias como maximo y otro que me decia que ya habia firmado la permanencia.
Pues chicos y chicas,esta es mi experiencia, espero haberos ayudado y no haber aburrido mucho.
p.d:lo primero, parece que vodafone esta evitando que se vayan clientes ofreciendoles algo que todavia no tienen en stock y cuando lo tienen, se lo ofrecen al primero que llame... si no os llega el sms llamar una y otra vez, porque no teneis la diamond,solo ta reservada, y visto lo visto, parece que no hacen mucho caso a las reservas, segun
llegan las mandan independientemente de que este reservada o no, o al menos eso
me ha pasado a mi...
mi consejo es que si nos os llega el sms deis mucho por...hasta que os lo manden, eso he hecho yo y ya la tengo en proceso de envio
¡¡¡
espero haberos ayudado.
un saludo.