Pero de verdad te sorprende???
No es la primera vez que sucede eso que te ha pasado...
Pero eso lo hacen muchisimas compaņias:
http://movilae.com/apple-vende-iphon...ienda-on-line
http://www.gsmspain.com/foros/hp1012...NIPULADOS.html
Normalmente se lo hacen siempre a las portabilidades, dejando los nuevos dispositivos para los nuevos clientes.
En tu caso has tenido la "Inmensa suerte" que a la hora de colocarlo han intercambiado las cajas, por lo que tu y otra persona teneis los Imeis de las cajas cambiados, eso es un problema, pues si alguna vez quieres demostrar (por cualquier cosa) que el movil es tuyo, no podras pues no corresponde la caja y la factura con el terminal.
Pero aunque te quejes y logres que te den otro terminal tienes un 75% de posibilidades que te den una vez mas otro usado, aunque le quites tu los plasticos y pienses que esta completamente a estrenar por ti, eso se hace muchisimas veces, sobretodo en devoluciones, MediaMarkt es muy aficionada a hacer esto, porque creeis que os piden absolutamente todo lo que traia la caja???