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Sois de los que habiendo comprado una flamante HTC Touch HD, cuando introducís el nº de serie de vuestro terminal aquí, os muestra el mensaje de "Lo sentimos, pero el software que desea descargar no está disponible para su modelo de dispositivo"???

Entonces os interesa este post. Lo he creado con la intención de tener un lugar donde comentar si nos resuelven el problema, que pasos habéis dado y que respuestas os han dado, de manera que podamos entre todos buscar una solución a este galimatías.

Por lo que he ido leyendo, hay 2 causas por las cuales se produce ese mensaje:

• 1º Tu HD es libre, pero vino capada para solo poder usar sims de movistar
• 2º Te han vendido una en otro idioma y la han traducido al castellano.

En cualquier caso, deben darnos una solución, como buenos compradores de HDs LIBRES que somos.

Yo por mi parte ya he tenido una conversación con HTC que podeis leer aquí. Después de mi último mensaje solo he recibido silencio. Días más tarde les escribí otro mensaje pidiendo explicaciones, otros 3 días después he tenido el mismo silencio.

Como se puede entender de lo que me contestaron...., si se me estropea por cualquier motivo, me tendría que ir a ¿movistar a pedir la garantía? increíble.

Seguiremos informando, pero me temo que teminaremos en la OCU.

Y a ver que podeis averiguar vosotros!

Saludos