No es normal y si lo tienes desde hace 5 días yo no perdía el tiempo en preguntar en ningún foro para trastearlo. Tienes entre 7 y 10 días para que te lo cambien por otro móvil nuevo.
Ya estas tardando.
Otra cosa es que tengas el cargador roto, prueba con el cable USB al ordenador a ver si te carga. Pero te digo lo mismo si el cargador no te funciona a cambiarlo de cabeza.
Bueno otra cosa…..¿No lo estarás enchufando con el cable HDMI para cargar?
Nota: Todos los móviles tienen entre 7 y 10 días de prueba, si en esos días fallan te los cambian por otro NUEVO. Pasados esos días ya no lo cambiarían si no que lo mandarían al SAT con la garantía.