Hola compañeros, revisar bien los que tengáis seguros para móviles adquiridos en INTERNITY JUNTO A LA COMPAÑIA SPBIBERICA y los que no, ojo los que les voy a contar.
Resulta que hace un año me acerque a una tienda de INTERNITY (VODAFONE), adquirí un HTC DESIRE HD, con la tarifa @M (40 euros al mes). Cuando lo estaba adquiriendo la dependienta de la tienda; casi podría decir que me obligo a comprar o contratar un seguro para el móvil y voy a citar literalmente las palabras que me dijo! (Con el seguro , si se te rompe, o te lo roban de dan uno "Nuevo" y si es rotura también te cubre .) Pues bien pasado un año de adquirir el teléfono me di cuenta que al teléfono le fallaba la cámara de foto ( HACÍA UNAS FOTOS PÉSIMAS), decidí enviarlo por primera vez al servicio técnico de "SPIBERICA", la aseguradora con la que me hizo el contrato la dependienta de Internity. A los 15 días de enviarlo me lo volvieron a enviar, supuestamente arreglado, ¡pero cual fue mi sorpresa!, que al encender la cámara, esta no funcionaba en su totalidad (así como les cuento!!! , no funcionaba la cámara), si antes hacía fotos pésimas ahora ni eso.
Llame a la aseguradora y lo volví a enviar, esta vez se demoraron un mes en entregármelo (PERO BUENO, SI VENIA ARREGLADO, LA ESPERA MERECERÍA LA PENA), UMMM!! Queréis saber cual fue mi segunda gran sorpresa al encender la cámara?, pues que seguía con el mismo error o peor. Harto de que se cachondearan de mi, les volví a llamar, y lo único que te dicen es que lo envíes de nuevo (cada llamada casi me costaba 10 euros ya que es a un 902 y una media de 30 minutos al teléfono).
Les vuelvo a enviar el teléfono. A los 20 días me llega un email diciendo lo siguiente:
Su siniestro ha sido aceptado. le pagaremos 230 euros por su teléfono y búsquese la vida. Inmediatamente llamo y les canto las cuarenta, la única contestación que me han dado es que para la próxima lea bien la letra pequeña y que no me devolverán mi HTC DESIRE HD..
Cita:
YO EN NINGÚN MOMENTO HE SOLICITADO QUE ME LO DEN SINIESTRO!!, y que teléfono compro yo por 230 euros despabilados!....(...).
Así que me he quedado con una permanencia de 6 meses que aún me queda, pagando 40 euros al mes y sin mi teléfono. Un verdadero timo!!!
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Por eso antes de comprar nada en las tiendas de Internity, tenéis que exigirles a las dependientas que te den bien todos los detalles de los dichosos seguros "timos", para los móviles. AHHH! y por cierto los 230 euros que me quieren dar no los puedo gastar en ninguna otra tienda que no sea Internity. EN CONCLUSIÓN UNA VERDADERA ESTAFA!!!!
LES PIDO AYUDA U ORIENTACIÓN PARA PODER PLANTAR UNA BUENA DENUNCIA, Y ASÍ ESTE TIPO DE COMPAÑÍAS NO SE SIGAN RIENDO DE NOSOTROS!!! ME HAN ROBADO, MI MÓVIL, YO NO QUIERO LOS ASQUEROSOS 230 EUROS, MI MÓVIL VALE 500 Y PICO de euros, ES MÁS NO QUIERO PASTA SOLO QUIERO MI HTC DESIRE HD TIMADORES #ESTAFADORES
Este lunes tengo una cita en la oficina de consumo en Guadalajara, me han ofrecido ayudar y llevar mi caso personalmente, ya que también se han indignado cuando les conté mi ODISEA con estas empresas.
Los tendré informados de cualquier cosa, y si alguien más esta en mi misma situación postearlo aquí para irle informando. Grcias por escucharme, la verdad se me caen hasta las lágrimas de indignación!!!!.