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Prueba con un Hard Reset a ver si se soluciona algo...
Si no recuerdo mal era apretar los dos botones de la rayita horizontal ( - ) y a la vez meter el puntero en el agujerito... Luego sueltas el puntero sin soltar los botones hasta que te aparezca un texto en la pantalla y le das al botón del teléfono verde para hacer el reset.
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