[1000tapias]

Teléfono con pantalla rota y llamada al SAT:
2 días para que recogieran el teléfono
una semana para dar un presupuesto DE 156€
rechazo el presupuesto y tardan 6 días en mandarme un teléfono, que oH... sorpresa... llega con la pantalla entera, y que por supuesto no es mio sino de alguien de Sevilla
vuelvo a llamar al Sat para avisarles y además de no hacer ni un poquito de autocrítica me dicen que mínimo otra semana para poder recibir mi teléfono

Incluso pretenden que vuelva a imprimir y cubrir el protocolo de reparaciones que mandan por un email que comienza: "Estimado cliente: Lamentamos que su terminal haya dejado de funcionar correctamente....". O sea ni se disculpan, si son capaces de escribir un mensaje un poco personalizado

Mi pregunta es: si me quieren cobrar los gastos de envío, ¿tengo que pagarlos?

Estaba pensando en el sensation para el día del padre para mi marido, pero despues de ver como funciona htc creo que voy a pensar en otras posibilidades. Alguien sabe que tal va el sat de Samsung? y el de motorola?