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No es por desmoralizarte, pero tiene toda la pinta que esta estropeado u obstruido el puerto micro USB, que al ser tan pequeñito falla muchísimo en cualquier modelo de teléfono que le lleve y lo peor es que a los “timadores” del SAT Samsung eso les parece que el problema es tuyo y no te lo cubre la garantía. Prueba a limpiar con un cepillito pequeño o un pincel tanto el macho como la hembra que va en el teléfono con cuidado, si aun así no te funciona puede ser algún pin doblado, lo cual es mas complicado o como ultimo recurso mándalo al SAT salvo que sepas algo de electrónica. Te lo digo porque a mi me ha pasado con el móvil de mi mujer, igual que a ti, pero con un mes de nuevo y el SAT dice que no lo cubre la garantía, veremos cuando les llegue la carta de la OCU que les han mandado…
Un saludo y suerte
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