Hola, tengo un Touch HD y tengo el mismo problema.
Por lo que he leido en foros en inglés y francés, hay que hacer una actualización del "firmware" del coche, que teóricamente se puede hacer en un concesionario Renault. Yo lo he intentado y me han dicho que el problema está en mi teléfono.
Voy a acudir a otra concesión a ver si esta vez tengo más suerte, si no lo conseigo haré una carta de reclamación.... ya os diré que tal
Un saludo