Creo que es un problema claro de software, pero no sabría darle una solución.
¿Puedes desinstalar la app del reloj de alguna manera? (nose ni si existe o no, pero se podria probar, borrar y volver a instalar, nose)
Lo más practico es comentar tu caso al SAT y a ver que te dicen, que para algo está también.
Suerte.