Se me ocurre lo más básico (me imagino que ya lo habréis mirado) pero por si acaso, os lo digo, que a mi hasta que no me llevaba tres o cuatro días con el Android, no se me ocurrió mirar ahí:
¿Habéis bajado la barra de notificaciones? Ahí tenéis una indicación de conexión por usb, que si pulsáis, os lleva a la misma pantalla en la que activasteis el almacenamiento masivo.
Por probar...