Cita:
Originalmente Escrito por alhachis
Buenos dias a todos:
Ayer harto de que no se actualice la tab, les envie un email de queja a samsung, y me contestaron al poco. Sinceramente amigos no me puedo creer el nivel de mediocridad que tiene esta gente y ahora vereis porque.
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de
Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta :
Por el momento no está disponible esta actualización, recuerde que dependiendo del operador del terminal
puede tardar mas o menos ya que hay que adaptar dicho software a cada uno.
Cuando esté disponible la actualización nos avisará el software Samsung Kies cuando lo conectemos a PC.
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en
nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado
“contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono
de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
SON TAN INUTILES QUE NO SABEN QUE EL MODELO EN CONCRETO NO ESTA VINCULADO A NINGUN OPERADOR. ESTO ES INCREIBLE.
Propongo hacer una demanda colectiva mediante FACUA a ver si esta GENTUZA se pone las pilas. |
Has recibido una respuesta automatica por parte de Samsung.
Por cierto,me gustaria saber en que te basas para formular esa demanda.
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