Cita: Originalmente Escrito por
novice
Eso es cierto ?? te lo dijeron ellos ? no vaya ser que luego esa alta que haces tu sea la que alegue TPH que hizo..
DD con qué departamento hablaste?
Hablé con el 1444, departamento de altas, y fue en la segunda llamada, tuve suerte y me tocó una chica bastante atenta e interesada en solucionar mi problema, estuvo consultando con sus superiores la información, y la solución ´consejo´ que ellos le dieron fue esa. Por lo del tema del alta, no hay problema ninguno ya que se dispone de un plazo, no se si de 7 o 15 días para cancelarlo, como cualquier compra, pero si además le explicas a quién te atienda, la situación, esta chica me dijo que sobre la marcha se podría cancelar y que además quedaría reflejado el motivo de la cancelación voluntaria por parte del cliente.