Ya se ha comentado mucho, MEJOR HACER TODOS LOS TRÁMITES EN UNA OFICINA, que así siempre le puedes hechar la peta a alguien y te responderá al momento, o por lo menos agilizará el tema.
En cuanto a lo de la fianza vaya tela, 1000€...

A ver si te devuelven pronto los 150€ que ya pagaste y pasas el mal rato...