MUY IMPORTANTE. COMO EVITAR EL FRAUDE EN EBAY
Por desgracia, siempre hay gente que trata de hacer negocio de manera poco lícita. Seguro que si es de las primeras veces que compras en Ebay tienes algo de miedo a que te estafen. Vamos a ver algunas cosas que tienes que evitar, aunque hay que tener en cuenta que exceptuando algunas ovejas negras, los vendedores de Ebay son totalmente fiables y honrados:
- Paypal. Esta es una empresa intermediaria de pagos y la opción más recomendable a la hora de pagar. El concepto es el siguiente: cuando pagas a través de paypal, tu le das a ellos (a Paypal) los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta corriente o ingreso en cuenta y Paypal se encarga de ingresárselo al vendedor. De esa forma, el vendedor nunca ve tus datos bancarios. Además, te cubren el pago con un seguro de hasta 300 €. Es decir, si pagas a través de Paypal y el artículo que recibes no te llega, te llega en mal estado o no es como se anunciaba en la publicidad, presentas una disputa a paypal y este pone en contacto vendedor y comprador para que lleguen a un acuerdo. Dispones de un plazo de 45 días desde la fecha de compra para abrir la disputa. Si el acuerdo no es satisfactorio, se eleva una reclamación a Paypal y éste, en base a la información que se le da, juzga el caso y puede devolver el importe total o parcial del artículo al comprador (hasta 300 €). Dispones de 20 días desde la fecha que abres la disputa para poner la reclamación. Ojo con los plazos, que son importantes. Si se os pasan, no podréis reclamar nada.
Otro punto a su favor, la conversión de monedas. Cuando compras un artículo en el extranjero, paypal hace la conversión automáticamente y no tienes que preocuparte por el cambio de moneda.
- No obstante, no todos los vendedores admiten el pago por Paypal. La razón es que Paypal cobra al vendedor una comisión del 5% del importe del artículo. En ese caso, hay que tratar de tener un poco más de cuidado. Si el vendedor es de tu ciudad, pregúntale si puedes pagar en mano. Si el vendedor es de fuera y no admite el pago por paypal, yo sólo compro artículos de pequeño importe (mas o menos, hasta 50 €), ya que en caso de que sea un estafa no haya una gran pérdida. De todas formas, si el vendedor tiene casi todos los votos positivos y tiene muchos votos positivos últimamente quiere decir que es un vendedor legal. Desconfía de los vendedores que llevan mucho tiempo sin vender o comprar nada y de repente ponen muchas cosas a la venta con alto precio.
- Sistema de votos. Los vendedores y compradores tienen un número de votos al lado de su nick. Cuando finaliza la transacción de un artículo, el vendedor y el comprador pueden emitir un voto sobre esa compra. El voto puede ser positivo, neutral y negativo. ¡Ojo, una vez que has votado ya no puedes cambiar el voto, únicamente puedes retirarlo!. Normalmente, los buenos vendedores tienen un porcentaje de votos buenos superior al 90 %.
No obstante, cuando veas un vendedor que lleva poco tiempo y tiene menos de 200 votos (aproximadamente), revísalos, ya que algunos vendedores utilizan el siguiente truco: compran artículos digitales (links, consejos, etc.)a un precio irrisorio (0,01€) y reciben su voto positivo. De esa forma, con apenas 2 € reciben 200 votos positivos y se crean un perfil de buen vendedor. Si repasas un poco los votos de un vendedor y ves que los votos los tiene por compras de artículos de céntimos de euro, desconfía bastante de él.
- Estafas tecnológicas. Hay un tipo de estafa que se produce mucho pero que es fácil de detectar. Por ejemplo, un vendedor, normalmente de China o Hong Kong, pone a la venta algún aparato de tecnología a un precio de ganga (por ejemplo, un Nokia N85 por 100 € o similar). Revisa al vendedor y observa que ha puesto a la venta 50 N85 al mismo precio. Revisa los votos y verás que todos son por compras de artículos digitales, comprados a 0,01€. ESTAFA SEGURA. El vendedor ha creado una falsa identidad positiva e intenta vender lo más rápido posible. Normalmente, Ebay detecta fácilmente este tipo de estafas y las retira rápidamente, pero siempre puede hay gente que pica.
- Una regla básica.
Nunca pagues a través de empresas de pagos anónimos como Western Union, Money Bank, etc. Son sinónimo de estafa segura, ya que el vendedor nunca tiene que identificarse para recoger el dinero y es la forma mas sencilla de coger el dinero y desaparecer sin dejar ninguna huella.
- Los mp4 hackeados. Una estafa, digamos que consentida que se extiende mucho son los mp4 hackeados. Verás que hay muchísimos modelos de mp4 en Ebay a un precio de ganga. La mayoría de ellos están hackeados. Esto significa que no tienen realmente la memoria que anuncian. Cuando recibes el mp4 le pasas un programas que limpia la memoria y descubres que el mp4 de 4 gigas que has comprado lleva sólo 2 gigas. De todas formas, siguen saliendo muchísimo más rentables que los mp4 del Carrefour o de las tiendas de informática. Como norma, los mp4 de 8 gigas a bajo precio están todos hackeados y los de 4 gigas también en un porcentaje muy alto. Para hacerte una idea, la capacidad real suele ser la mitad de la anunciada. De todas formas, hay vendedores honrados que no mienten en la capacidad. Suelen poner claramente en el título o a lo largo del artículo "No hacked, Real 4 GB".
Y esto es todo por el momento. Aunque no soy un experto, mi consejo es que disfrutes mirando y comprando, porque engancha y mucho. Y también aconsejaros que no os volváis locos con la seguridad de las compras. Con los 4 consejos que os he dado suele ser más que suficiente para comprar con seguridad.