Si usas la opción de "borrar datos" en email dentro de ajustes/aplicaciones/administrar aplicaciones/pestaña todo/ te limpia a saco, deberás volver a configurar la cuenta de correo desde cero, meter servidores, usuario y contraseña etc... a mi me ha pasado a veces y es la solución cuando se queda pillado. Prueba antes "borrar caché" lo mismo lo arregla también