Si es Amazon quién te lo ha vendido, lo que tiene que hacer es ofrecerte la garantía , que es lo primero que te hacen, repararlo si está estropeado , devolverlo así porque sí , no te lo van a aceptar. Sin ningún tipo de explicación, solo lo puedes devolver durante los 30 días siguientes a que lo recibas.
De todas maneras, hace unos años tenías un problema con el teléfono y aunque estuviera a punto de acabarse la garantía te devolvían el dinero, pero ahora te lo ponen mucho más difícil , tiene que ser algo justificado para que te hagan un reembolso después de 2 años. Te pasan con el servicio técnico a ver qué clase de problema tiene el teléfono y si cabe reparación. En fin, que solo cuando determinan que efectivamente tiene una avería y te puedes quedar mucho tiempo sin el teléfono, a lo mejor te devuelven el dinero.
