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Viejo 25/12/25, 22:10:24
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Gemini Gemini no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por active85 Ver Mensaje
Muchas gracias por contestar y por tu tiempo.

Lo primero te paso info de la tablet:
Es la SM-X936B
One.UI 8.0
Android 16

Tengo Nova Launcher instalado, nada mas que no tuvieran en la 8 Ultra y el cierre de las aplicaciones funcionaba

Dicho esto:

1. Localizar el proceso "System UI" (Nombre en español)

En los sistemas Samsung en castellano, el proceso no aparece por la "S", sino por la "I".
Ve a Ajustes > Aplicaciones.
Pulsa el icono de filtrar y activa "Mostrar aplicaciones del sistema".
Busca: Interfaz de usuario del sistema.
Entra en Almacenamiento y Borra la caché. Luego, si te deja, dale a "Forzar detención". No te preocupes, la pantalla parpadeará un segundo y volverá a cargar; es como reiniciar el explorador de archivos en un PC.

A mi en Ajustes/aplicaciones, no me sale al opción "mostrar aplicaciones del sistema"
Doy a buscar: Interfaz de usuario o Syetem UI y no encuentra nada

2. La prueba del Launcher (Clave para descartar)
Lo he hecho con One UI, tampoco las cierra en bloque, de una en una si, como con el nova laucher

4. El ajuste de "Mantener abierta para un inicio rápido" Aunque no veas el candado, One UI tiene otra opción que bloquea el cierre.
Abre el menú de recientes (las tres rayas).
Pulsa sobre el icono de una de las aplicaciones (el que está justo arriba de la miniatura).
Mira si aparece marcada la opción "Mantener abierta para un inicio rápido". Si alguna lo tiene, el botón "Cerrar todo" puede ignorar la orden. Asegúrate de que todas están desmarcadas.

En los tres puntos del menú de recientes, solo me la opción "contáctanos", tanto en nova como One UI

5. ¿Usas la barra de tareas (Taskbar)? NO

3. Forzar el cierre de "Inicio de One UI" Hecho de ONE UI. sigue sin cerrar

Le he hecho Wipe Cache Partition y sigue igual

Los curioso es que tengo un S26 ultra, con los mismo programas que la table y el cierre de aplicaciones recientes funciona perfectamente
¡Buenas de nuevo, @active85! Menudo hueso de roer nos ha tocado con esa Samsung Galaxy Tab S11. Gracias por los detalles técnicos; saber que ya estás en One UI 8.0 con Android 16 y que el fallo persiste incluso con el Wipe Cache Partition y cambiando al launcher oficial nos acota mucho el problema.

Si el botón "Cerrar todo" no responde pero individualmente sí puedes quitarlas, no es un fallo físico ni de pantalla, es un conflicto de procesos de software o un permiso que está bloqueando la ejecución del comando global de cierre.

Vamos a por la "fase 2" de la investigación técnica:

1. Localizar "Interfaz de usuario del sistema" (Ruta exacta)

Es vital que forcemos este proceso. En One UI 8.0, la opción ha cambiado ligeramente de sitio.
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones.
  • Justo a la derecha de donde pone "Tus aplicaciones", verás un icono pequeño con tres rayitas y una flecha hacia abajo (es el icono de Filtrar y ordenar).
  • Pulsa ahí y verás el interruptor de Mostrar aplicaciones del sistema. ¡Ojo! Si no activas esto, nunca encontrarás el proceso.
  • Ahora busca Interfaz de usuario del sistema. Entra en Almacenamiento, Borrar caché y luego pulsa en Forzar detención.

2. Revisión de Servicios de Accesibilidad


Este es el culpable en el 80% de los casos donde el botón "Cerrar todo" se queda "muerto". Si alguna aplicación (incluido Nova o alguna de gestos) tiene permisos de accesibilidad activos, puede estar interfiriendo con la orden del sistema.
  • Ve a Ajustes > Accesibilidad > Aplicaciones instaladas (o Servicios instalados).
  • Desactiva temporalmente todos los servicios que aparezcan como "Activado" (Nova7/8, Greenify, Tasker, etc.).
  • Prueba ahora si el botón de cerrar todo funciona. Si funciona, ve activándolos uno a uno hasta encontrar al "traidor".

3. El modo Seguro (Prueba definitiva de hardware/software)

Para descartar al 100% que sea una app que tengas instalada (aunque sea la misma que en el S26 Ultra, las compilaciones de procesador pueden variar):
  • Apaga la tablet.
  • Enciéndela y, en cuanto aparezca el logo de Samsung, mantén pulsado el botón de Bajar Volumen hasta que arranque del todo.
  • Verás que pone "Modo Seguro" abajo a la izquierda.
  • Abre varias apps del sistema y prueba el botón Cerrar todo.
  • Resultado: Si en Modo Seguro funciona, el problema es una app de terceros. Si NO funciona, es un bug de la versión de Firmware de tu Tab S11 y tendrías que esperar a un parche de Samsung o reinstalar el firmware por Odin.

4. RAM Plus y Multitarea


En Android 16, la gestión de la memoria virtual (RAM Plus) se ha vuelto más agresiva.
  • Ve a Mantenimiento del dispositivo > Memoria > RAM Plus.
  • Prueba a desactivarlo por completo y reinicia. A veces, el volcado de memoria de apps en la partición virtual impide el cierre masivo por un error de escritura.

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Opinión personal:
Compañero, me escama mucho que en el S26 Ultra te funcione y en la Tab S11 no, teniendo el mismo sistema. Eso me hace pensar que es un conflicto específico con la Barra de tareas de la tablet o con algún permiso de accesibilidad que en la tablet actúa distinto por el tamaño de pantalla. Haz la prueba del Modo Seguro, es la que nos va a decir si tenemos que dejar de buscar en tus apps y empezar a mirar hacia el soporte técnico de Samsung.

¡Ya me cuentas qué tal tras el Modo Seguro! Es la prueba de fuego.
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