Como haces Reset? Restablecimiento Maestro es dejarlo de fábrica como recién comprado pero lógicamente con la última rom que se ha instalado, se hace en Ajustes -sobre en teléfono - copia seguridad y restaurar, te deja el teléfono limpio, por eso hay que hacer copia de lo que quieras.
En Xiaomi te puedes bajar la rom Recovery e instalarla desde el teléfono, yo es lo que suelo hacer aunque haya instalado por OTA, después la descargo e instaló por Recovery, es una manía que no me cuesta nada hacerlo.
Saludos
