Tema: [ CONSULTA ] Devolución con trade in
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Viejo 13/09/25, 18:28:01
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 Cita: Originalmente Escrito por eric_m Ver Mensaje
Os comento el problema que me ha surgido con la devolución del Google Pixel 10 Pro.


Yo lo compré por 1179€ (apliqué un cupón de 20€) en la Google Store e inicié el proceso de trade-in por valor de 403€ (250€ de promo y 153€ de mi anterior Pixel 7).

Al cabo de una semana, me llegó el reembolso de 403€ del trade inn, hasta aqui todo genial

El problema viene cuando despues de valorarlo, decido devolver el telefono y veo que la devolución que me harán no es de 1179€, si no de 776€, es decir, han calculado la diferencia del trade-in, pero mi telefono antiguo, no me lo devuelven.

Hablando con soporte parece imposible solucionarlo, porque no dejan de indicarme que ya recibí el dinero de trade-in y me pregunto si a alguien le ha pasado algo asi?
Claro, te devuelven lo que te costó realmente el móvil, no? Y además, la balanza actual es como si tuvieras adicionalmente 143€ por la "venta" de tu Pixel 7.
En todo caso, podrías reclamar que se deshiciera el tradein y te devolvieran tu pixel 7, pero tendrías que devolver los 143€
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SGS3 muerto de SDS (09/07/12 - 22/11/12). Amigos y familiares ruegan una oración por su alma.
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