La factura tardan un mes en enviarla mas o menos, yo la pedía hace mes y medio y hace un par de semanas me llegó, para que te la envien por e-mail/fax tienes que pelear bastante, porque no se enteran, o te dicen que no se puede (si se puede), aunque son 2 o 3 días..
De todas formas, si no tienes la factura significa que te lo enviaron a casa (compra internet o por teléfono), y si es asi, puedes pedir que te lo cambien por otro y te lo vienen a buscar a casa (si es algo gordo, como que no encienda, o la pantalla no funcione o como en mi caso, se calentaba a 57º).
Cuando lo lleves a reparar luego son 2 semanas ;)