[Noticias]

Incidencia en la red de Telefónica deja sin conexión a miles de usuarios

Un fallo en la infraestructura de Telefónica ha provocado una interrupción de servicios que ha afectado tanto a Movistar como a O2, dejando sin conexión a miles de usuarios en diversas regiones de España. Lo más preocupante es que esta incidencia también afectó al número de emergencias 112, impidiendo temporalmente que muchos ciudadanos pudieran contactar con los servicios de emergencia. Según un portavoz de Telefónica, el problema se originó tras una actualización programada de la red realizada de madrugada, la cual derivó en "afectaciones puntuales en algunos servicios empresariales". Las quejas de los usuarios se multiplicaron en plataformas como DownDetector y redes sociales, donde se reportaban caídas tanto en servicios de voz como de internet fijo. Varias comunidades autónomas activaron números alternativos al 112, como Aragón, País Vasco o Comunidad Valenciana, mientras que otras como Madrid, Cataluña o Galicia apenas notaron el impacto gracias a sistemas de contingencia. En Andalucía, la incidencia afectó a primera hora pero se recuperó progresivamente. Desde el Departamento de Seguridad de Telefónica se reconoció que el fallo comenzó a notarse hacia las 4:00 h, afectando en especial a las llamadas entrantes de empresas y organismos públicos. Actualmente, según declaraciones oficiales, el servicio del 112 ya ha sido restablecido, aunque los técnicos siguen trabajando para devolver la plena normalidad a todas las comunicaciones fijas. Este incidente pone de manifiesto la fragilidad de las infraestructuras críticas ante actualizaciones técnicas y la necesidad de sistemas de respaldo más sólidos para proteger servicios esenciales como las llamadas de emergencia.

fuente