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Increíble vamos, un mes y medio y sin saber ni decirte nada.
Pon una reclamación a anovo en consumo, puede que a ellos les hagan más caso si tienen que dar explicaciones, y después se la remitiria a Samsung, y sino se hacen caso como responsable subsidiario, ya que ellos son los que han tramitado y mandado tu terminal a esa empresa, y son quienes deben asumir de no cumplirse la reparación, además de la garantía aun en vigor del teléfono del que la marca es responsable, les pondría otra reclamación, que quizá no sirva, pero si no hacemos nada de menos sirve, y como ya se sabe, hasta que ciertas empresas no se ven afectadas, como pasa en las operadoras sino tramitas una potabilidad, no toman cartas ni negocian.
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