Espero que haya habido suerte y estén resolviendo la situación como toca, porque es vergonzoso que ocurran estas cosas, ni con un gama baja ni con estos equipos, pero aún si cabe es más increíble que esto ocurra con un terminal de estas características.
De todos los errores se aprende, la próxima vez sabrás cómo proceder, al igual que algunas personas después de leerte.
Ya nos irás informando, suerte y un saludo.