[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por davidh

también si los gastos de envío para la devolución, los debería asumir yo o por cortesía de ellos, lo asumen ellos.

Son un poco de andar por casa

Te confirmo, los gastos de "devolución" los pagas tú

• * si es sin asegurar, te la juegas, si se pierde, o lo pilla un toro en el itinerario, date por perdido

Si es valor asegurado (en correos, como paquete unos 29 euros y como carta te clavan casi 70 pavos, ojo al dato) luego hay otras agencias... con/sin seguimiento y precios a gusto de cada cual

Los de Vivo te van a pedir, ademas de "como es lógico" el dispositivo en perfecto estado, sin macula, una copia de la factura (que a veces olvidan enviar y hay que darles el toque a los chicos de 360mobile.es)

En caso de que "no admitan" tu devolución, que puede pasar, te tocara ir a recogerlo a un polígono de "San Fernando de Henares, Madrid"
Dato curioso, es que si tú lo llevas (por ahorrarte esos 29/70 pavos del envió asegurado (por 1000 euros aprox) resulta que en la "nave" de ese polígono, no suele atender nadie ni recoger nada (ni me imagino ir a por el, eso si te pilla en un radio aceptable de kilómetros cerca)

• * para compra/envió los chicos de 360mobile.es son bastante eficaces, en dos/tres días lo tienes en marcha, para las devoluciones, son un poco "de aquella manera", diría como todos, pero no es verdad

Conclusión, en caso de devolución (o dudas) lo mejor sin duda, hoy por hoy es MediaMark, ni Vivo Web ni Fnac (te lo exigen precintado sino no hay vuelta atrás)

Por si le sirve a alguien la INFO (en adelante)