Actualizo con la llamada que he realizado: me han dicho que me devolverán el importe en un plazo de 4 a 7 días laborables. A ver si es cierto... Pensé que sería reembolso inmediato al haber pagado con Bizum, pero parece que no.
Insistid si tenéis problemas de este tipo, porque les cuesta bastante tramitar estas cosas parece. He llamado al tfno que comienza por 911 pulsando la opción 3.