[Monte_movil]

 Cita: Originalmente Escrito por YaviZ

No quería decir eso, tal vez me explique mal, me refiero a que si lo enviáis nada mas os llega el teléfono nuevo o si lo enviáis pasados los 14 días, por que si se envía nada mas llega el nuevo y tiene algún fallo y hay que devolverlo o sustituirlo que ocurriría con el que hemos enviado nuestro? lo pierdes, te lo devuelven? como es otra empresa.

Según la bases del trade in, tienes 20 días para enviar el terminal para el canje, a contar desde el día que lo generas, es decir, desde el día de la compra del dispositivo Xiaomi.

Una cosa es devolverlo, y otra pedir una sustitución por fallo del terminal. Si devuelves el teléfono dentro de los 14 días, no te van a dar los 150€ lógicamente y foxway puede cancelar el trade in, se supone que devolviéndote el dispositivo. Al igual que si envías algun producto en un estado diferente, dicen que te lo comunican por correo electrónico.