Puede ser por varios motivos:
1) que no se aplique a la tienda en la que lo quieres utilizar (en samsung hay : general, corporativa/empresas, educación unidays, educacion student beans, estudiante samsung). A veces entrega y estrena está en una y no en otra.
2) que no sea compatible con algún otro código que estés intentando utilizar
3) que esté fallando la tienda samsung.
Lo mejor:
1) verificar lo que dicen otros usuarios
2) poner primero el entrega y estrena sin ningún otro código. Si está funcionando, encima de entrega y estrena (en la parte izquierda , no en la derecha donde se añade el cupon) te dirá el descuento aplicado en azul
3) intentar de nuevo, la web de samsung falla mucho y también a veces dejan de funcionar y vuelven a funcionar más tarde
