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Originalmente Escrito por MasaQre

Bueno, no he vuelto a escribir porque sigo con el tema.. intentaré hacer un resumen..

Se me cae el móvil y se ven dos grietas apreciables a contra luz solamente en la esquina inferior derecha, pero el táctil no funciona. A raíz de eso lo primero que miro es para mandarlo a Google, de 7-10 días, unos 135€+IVA de pantalla porque no entra en garantía.

A parte voy mirando tiendas en mi ciudad. Llamo a varias y solo dos ofrecen repararlo por un precio casi del doble de google.
En este punto valoro, si mandarlo a Google y quedarme como mínimo 7 dias sin móvil que no hay problema, o que lo reparen y al dia siguiente lo tengo. A todo esto empieza a salir liquido lila por las grietas oscureciendose la pantalla.. logro entrar por OTG y un ratón para guardar lo que no esta en la nube y reiniciar en "modo reparación"

Hablo con Google y me dicen que no me puede garantizar que no formateen el movil, a pesar que lo puedo mandar en "modo reparación" y que el envío es a Polonia. Los datos los tengo en la nube, pero reconfigurar todo me da mucha pereza. En esa conversación también confirmo que salen 2 años de garantía cuando deberín ser 3, y finamente dicen que es un error del sistema y que efectivamente son 3, hasta el 2027.

Finalmente, decido ir a una tienda y me lo reparan. El móvil la verdad queda como nuevo, pero el sensor de la huella dáctilar no va. Vuelvo a la tienda y me cuentan que el sensor es el de mi móvil antiguo, que si ponen uno nuevo no va.. pero aún asi se ofrecen a abrirlo de nuevo y ver si hay algo mal. Aún no lo he vuelto a llevar porque no he podido.

A partir de aqui, empiezo a mirar por internet, Google ofrece una herramienta online, en pixelrepair para reestablecer el móvil o solamente recalibrar el sensor de la huella. Esto segundo no me funciona, y parece que es porque Google solo admite algunas pantallas homologadas por ellos, mirando en foros de goole mucha gente afectada al reparar la pantalla, unos lo ha podido recalibrar con esto y otros no. No hay una explicación clara. Incluso gente que lo mandó a Google oficial tambien esta afectada. Ni la propia Google sabe solucionarlo.
Cuando cambias la pantalla pueden pasar 3 cosas por lo que he leído (1 no te sale la opción de huella dáctilar, 2 te dice que vayas a pixelrepair, 3 funciona pero te dice que intentes de nuevo al guardar la huella) Mi caso es el 3, he llegado a registrar la huella pero falla 9 de cada 10 veces. Cuando antes no fallaba o muy poco.

Tampoco lo mandé a Google porque leí varias opiniones negativas del sitio de reparación de Polonia.. vuelvo hablar con Google y le expongo el problema, lo único que me dicen es que lo mande en garantía por el Sensor y que eso entra en la garantía, coste cero.

Asi estoy, pendiente de llevarlo a la tienda o de mandarlo a Google..

La verdad no ha sido el movimiento más sensato pagar 250 pavos en un SAT no oficial. Por mucho que te urja, es que lo tienes a 325€ en Simyo... Personalmente las opciones serían comprarlo directamente nuevo otra vez o mandarlo al SAT oficial de Google ya que la diferencia de precio es grande con respecto a comprarlo nuevo.


En cuanto a los SAT vas a escuchar de todo. También ten en cuenta una cosa, la gente que deja reseñas suele ser para quejarse... Habrá seguramente muchísima más gente contenta de la que piensas. Sin ir más lejos, el SAT de Samsung era Anovo o algo así, tuve que enviar un par de terminales por pantallas quemadas y siempre perfecto, en cambio leías por google pestes de este SAT.


Como te han dicho, lo recomendable es tener siempre la copia de seguridad activada para hacerla todas las noches. Si te roban el móvil o se rompe no pasaría nada con tus datos ya que podrías restablecerlos. Otro consejo que te puedo dar, es que tengas un móvil normalito por casa, ya sea para ti o para un familiar. Algo simple que puedas usar unos días para whatsapp y llamadas. Así no te importa estar un par de semanas sin móvil si tuvieses que mandarlo a reparar.


Espero que al final puedas solucionar el tema de la huella.


Un saludo.