Buenas a tod@s, la solución que me ofrecieron fue sustituir el aparato por otro, de otro color porque no había de stock del mio. El problema es que éste segundo también se ha ahogado. Juro que sólo lo he utilizado en piscina y no ha entrado ni acercado a nada que genere vapor (que es lo que las especificaciones dicen que no se puede hacer). Hablado con ellos me han dicho que se lo vuelva a enviar y que me mandan otro (con las consiguientes disculpas). Ahora a ver el tercero lo que me dura porque el segundo no ha llegado a mes y medio.