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Hola de nuevo
Si, ese tipo de procesos es habitual (no solo con Sony) porque efectivamente, podría ser un fallo de software, pero desde luego que si sigues esos procesos y continúa el problema, no te pueden poner pegas para que lo envíes al SAT, para eso está la garantía.
De echo, yo casi que los haría todos "del tirón" para no prolongar el proceso de pruebas ni los inconvenientes de estar cada vez reconfigurando todo ... y si sigue el problema, al SAT
Suerte
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