[zaltar]

Siento lo que te a pasado ,mi consejo es que esperes a despues de Reyes. Como tu dices hay gato encerrado. Hay pegamento en los precintos es increible!!!.
Es una devolución que se la han dado con patatas.Compraron una americana que es mucho mas barata y la devolvieron o la devolvio el vendedor ,que algunos son muy vivos.
Haz la pertinente reclamacion por escrito. Eso siempre es de cajon .Rellenala bien y cursala si el departamento de quejas no lo soluciona.
Espero que los reyes te traigan la solucion.
PD. Como dicen se amable pero a la vez serio ,cuando estes en la tienda reclamando y si puede ser donde este la gente y en momento de mucha afluencia.
Mi pequeño apoyo
Salva