Haz lo que indica el manual. Aprieta el botón de encendido durante 10 segundos (normalmente vibra).
A mi me paso lo mismo, al día de tenerlo, y ya pensaba en cambiarlo cuando lei esto en el manual (si pasa algo, reinicia el telefono apretando el botón de inicio durante 10 segundos).
Lo que también me ha pasado (2 veces en una semana) ha sido que al llamar a alguien se me ha quedado el movíl frito, y he tenido que reiniciarlo.
Ya llevo 3 reinicios en una semana.