¿Usáis auriculares Bluetooth, AUNQUE NO LO TENGÁIS ENCENDIDO EN ESE MOMENTO?
Probad a quitar los permisos de dispositivos cercano en la APP de Whatsapp, o entrando en la configuración de bluetooth del teléfono, pinchad en vuestro auricular, y dejar marcado MULTIMEDIA (desactivad para que se pueda usar en llamadas).
En un problema muy recurrente, sobre todo en el Whatsapp.