Buenas,
A mi me pasó lo mismo en enero, por chat me dijeron que no entraba en garantía pero por teléfono si lo conseguí y me lo repararon.
El problema ahora es que he lavado el móvil con un poco de agua para quitar el polvo y la pantalla se ha estropeado. Primero tenía muchísimos toques fantasma que hacían inútil el teléfono y posteriormente han empezado a aparecer manchas moradas por toda la pantalla.
Para esto me dicen que lo envíe al servicio técnico y allí decidirán. Al mencionar la palabra agua se anula toda la garantía cuando lo anuncian con IP68. No lo entiendo.
Puede haber sido que no han sellado bien el teléfono al hacer la reparación y ahora tengo un móvil peor que con el cristal de la cámara roto y sin solución.
Probaré a enviarlo pero no tengo muchas esperanzas.
¿Alguien ha tenido una experiencia similar?