Hola qué tal, gracias por la información, se agradece muchísimo.
Pero se me olvidó indicar, fallo mío. Que ya probé infinidad de cosas, reinstalar, entrar en modo fastboot y luego en modo shipmode como indica el fabricante. Pero nada.
No os preocupéis tiene garantía con Amazon y ya está tramitado un cambio.
Pero muchas gracias