Cita:
Originalmente Escrito por Ivan1998
Ponte en contacto con Samsung mediante algún medio que tengan en su web.
Seguro que te dicen los pasos a seguir o te lo gestionan directamente ellos.
Has probado por el chat?
Archivo Adjunto 1512651
Sino también tienen un teléfono.
Archivo Adjunto 1512652
Creo que no es cuestión del subforo del dispositivo sino una consulta de Samsung en general. Los pasos a seguir serán igual para un S7 que para un S24. |
Hola, yo pienso lo mismo. Es un problema de SAT para todos los Samsung.
El caso es que me puse en contacto por chat, este me dió un número de tlf de soporte al que llamé. El operador del tlf me dijo que me enviaba un email con los pasos a seguir y ..... me volví a encontrar en la Web de Samsung donde te piden que esté registrado el dispositivo cosa que está, pero luego te vuelven a pedir la factura, si no la subes no hay forma de continuar con la solicitud de reparación.
¿Qué me toca?: Volver a llamar para que me vuelvan a enviar un correo???
Actualizo: No me dan soporte, solo me dan largas para terminar diciéndome que como no tengo la factura de compra no tengo derecho a los precios de reparación que ofrecen y que en todo caso se me presupuestaría por encima del valor publicado para la reparación. En caso de no estar conforme con el precio me cobrarían costes de manipulación.
Ya sabéis ahora como se las gastan estos de Samsung.