Parece que estás experimentando problemas con la pantalla táctil de tu Galaxy S23 Ultra después de actualizar a la versión UI 6.1. Este tipo de problemas puede deberse a varios factores, incluyendo fallos en la actualización del software o incompatibilidades. Aquí te ofrezco algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar el problema:
1. **Reinicio forzado**: A veces, un reinicio forzado puede solucionar problemas de software. Mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el de bajar volumen durante unos 10 segundos hasta que el teléfono se reinicie.
2. **Borrar caché del dispositivo**: Al actualizar el sistema operativo, a veces el caché antiguo puede causar problemas. Para borrar el caché, tendrás que entrar en el modo de recuperación. Esto varía según el dispositivo, pero normalmente implica apagar el teléfono y luego mantener presionados ciertos botones (generalmente los botones de encendido y subir volumen) para iniciar en modo de recuperación.
3. **Comprobar si hay actualizaciones adicionales**: A veces, después de una actualización mayor, hay actualizaciones menores disponibles que solucionan bugs identificados. Comprueba si hay alguna actualización disponible.
4. **Restablecimiento de fábrica**: Si nada funciona, considera hacer un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos del teléfono y lo restaurará a su estado original. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de realizar esta acción.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendaría contactar con el soporte técnico de Samsung o llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado, ya que podría tratarse de un problema de hardware o un fallo grave del software que requiera atención profesional.
Espero que estos consejos te sean útiles y puedas solucionar el problema pronto.
