Tema: [ CONSULTA ] Cristal cámara roto
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  #7  
Viejo 25/03/24, 19:42:43
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Leyresoyyo Leyresoyyo no está en línea
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Modelo de smartphone: Pixel 7
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 Cita: Originalmente Escrito por Pedroja Ver Mensaje
Hola
Finalmente contacté por el chat con google y me dijeron que lo cubría la garantía, que lo enviara y me lo arreglaban.
Al preguntar si me lo formateaban me dijeron que lo tenia que enviar yo formateado.
Les dije que OK pero que necesitaba unos días para encontrar otro teléfono, puesto que no me puedo quedar sin el por motivos de trabajo.
Me ofrecieron la opción de retenerme el valor del pixel 7 en mi tarjeta de credito/paypal y enviarme uno nuevo, y cuando lo recibiera, dispondría de 1 mes para enviar el mío roto. Una vez lo recibieran, me liberarían el cargo.
Finalmente recibí el teléfono nuevo el jueves, 4 días después de hacer la solicitud.
El finde he aprovechado para dejar el nuevo con todo lo que tenia y hoy enviaré el viejo.

Así que bueno, ni tan mal, teléfono nuevo.

Un saludo!

P.D: Había comprado el teléfono a través de la play store cuando salió, no se si eso influirá (no deberia...)
wow! me parece una super atención por parte de ellos!
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