Yo te puedo comentar que tu caso es de estudio. Estar pensando en cambiar de compañía telefónica porque un terminal en concreto no funciona como debiera, es medio pasable, pero solo medio pasable. Cambiar de banco por un teléfono móvil es de traca. Cambia de móvil, no de banco, domiciliación de facturas, tarjetas, etc etc. Cada uno como vea pero me ha dejado tu comentario sorprendido hasta el punto que podemos llegar....
Pillate otro móvil. Punto.