Cita:
Originalmente Escrito por Pilica44
Hola,
Os copio respuesta a la incidencia que abrí sobre los saltos de la imagen que pega en vídeo al meter zoom. A ver qué opináis.
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Buenos días:
En primer lugar, nos disculpamos por la tardanza.
Tras analizar el dispositivo, el Departamento de I+D, nos informa de que el S24 Ultra tiene un total de cuatro cámaras independientes, cada una con una posición diferente.
Esta diferencia de posición provoca una diferencia central en la imagen y este fenómeno se llama "paralaje" o "disparidad".
El paralaje aumenta a medida que la distancia entre el sujeto cercano y la cámara se acerca.
Por ejemplo, si coloca el dedo delante de sus ojos y realiza una prueba del ojo izquierdo y del ojo derecho, podrá ver que el dedo se mueve de un lado a otro.
Este problema ocurre debido a la diferencia física en la ubicación de la cámara y, cuando está cerca, va más allá del rango de corrección y genera un problema de salto de paralaje.
Desafortunadamente, el registro no coincide con el video y no hay ningún registro relacionado con la aplicación de la cámara.
Entonces no pudimos encontrar la distancia exacta entre la cámara y el sujeto.
Pero intenté reproducir el vídeo del problema y creo que mide entre 40 y 50 cm.
La distancia mínima para proporcionar un zoom suave con la cámara Tele 5x es superior a 60 cm.
En el modo Foto, a esta distancia, no se puede proporcionar un zoom suave al cambiar al zoom de 5x Ampliación de relación
Entonces la aplicación Camera seguirá con 3x Tele
Sin embargo, Samsung eligió la calidad de imagen de video y cambiará de cámara incluso si la distancia es menor que la distancia mínima para proporcionar un zoom suave.
Es por eso que puedes reconocer los cambios de turno cuando la cámara cambia a 5x Tele
Entonces este es el flujo de trabajo normal.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas.
El equipo de Samsung Members
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Han tardado mucho en contestarte?
Porque nosotros el miércoles llamamos a soporte, por control remoto nos han mirado el móvil...y hemos apuntado el fallo en Samsung members con ayuda de la de soporte...y nos dijo en 24 horas que nos contestarían , pero seguimos esperando...ayer otra vez con lo de soporte y más de lo mismo.