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En el kies hay una opcion para restaurarlo si has indicado antes de actualizar a la nueva room.
Si no te permite hacer la restauracion,cierralo y vuelvelo a encender sin conectar el telfeno.hoy o a lo largo de hoy han comentado en otro post que hay una actualizacion del kies mira si hay alguna nueva por si acaso sea eso.
En los contactos si has actualizado con kies no deverias de haber perdido ninguno incluso las configuraciones se suelen respetar al no necesitar hacer ningun reset.mira las opciones en contactos hay veces que al actualizar las casillas de sim o contactos pasados al telf se quedan si marcar.si estan bien puestas deverian de salirte almenos los de la sim que solo se pieden borrar si los seleccionas tu mismo.prueba si no salen,la opcion de importar desde sim al telefono para volver a copiarlos.
Y respecto a las fotos,musica etc lo que te comentaba el compañero antes no se deverian de borrar.
Podrias concretar que te aparece en las opciones de ajustes para decirnos que version es para ayudarte un poco mejor
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